Requisitos
O Roamis precisa de duas coisas — ① um dispositivo compatível com eSIM e ② um dispositivo desbloqueado de operadora (sem bloqueio de SIM).
A maioria dos iPhones recentes e dos Galaxy globais/mais novos é compatível com eSIM.
Nos Galaxy, confira a lista, não a geração
Esta lista não se corta de forma exata em "a partir da geração X": nos Galaxy listamos modelo a modelo. Os dobráveis listados são Galaxy Z Fold 4 · Galaxy Z Fold 5 · Galaxy Z Fold 6 · Galaxy Z Fold 7 · Galaxy Z Fold 8 · Galaxy Z Fold 8 Ultra · Galaxy Z Fold SE · Galaxy Z TriFold · Galaxy Z Flip 4 · Galaxy Z Flip 5 · Galaxy Z Flip 6 · Galaxy Z Flip 7 · Galaxy Z Flip 8, e ainda listamos Galaxy Quantum 6 · Galaxy Quantum 5 · Galaxy Quantum 4. Para qualquer outro modelo Galaxy, procure o nome na lista completa abaixo.
Os Galaxy mais antigos que não estão na lista — em especial as unidades do mercado coreano — muitas vezes não conseguem usar eSIM dependendo do país de venda e da operadora, então verifique no próprio aparelho em "Como verificar" abaixo.
Na maioria dos modelos abaixo, confirmamos o suporte a eSIM na documentação de suporte oficial da Apple e da Samsung. As exceções são Galaxy Z Fold SE, Galaxy Quantum 6, Galaxy Quantum 5 e Galaxy Quantum 4 — modelos exclusivos da Coreia, que essa documentação oficial não cobre e que listamos por avaliação nossa.
Mesmo com o mesmo nome, pode variar conforme o país de venda, a operadora e o local de compra — por isso, termine verificando no aparelho que você usa, em "Como verificar".
iPhone
- Série iPhone 17
- Série iPhone 16
- Série iPhone 15
- Série iPhone 14
- Série iPhone 13
- Série iPhone 12
- Série iPhone 11
- iPhone XR
- iPhone XS
- iPhone XS Max
- iPhone SE(3ª ger.)
Celulares Galaxy
- Série Galaxy S26
- Série Galaxy S25
- Série Galaxy S24
- Série Galaxy S23
- Galaxy Z Fold 8 Ultra
- Galaxy Z Fold 8
- Galaxy Z Fold 7
- Galaxy Z Fold 6
- Galaxy Z Fold 5
- Galaxy Z Fold 4
- Galaxy Z Flip 8
- Galaxy Z Flip 7
- Galaxy Z Flip 6
- Galaxy Z Flip 5
- Galaxy Z Flip 4
- Galaxy Z Fold SE
- Galaxy Z TriFold
- Galaxy Quantum 6
- Galaxy Quantum 5
- Galaxy Quantum 4
- Galaxy A36 5G
- Galaxy A35 5G
iPad
- iPad Pro 13(modelo M4)
- iPad Pro 12.9(ger. 3–6)
- iPad Pro 11(ger. 1–4, modelo M4)
- iPad Air 13(modelo M2)
- iPad Air 11(modelo M2)
- iPad Air(ger. 3–5)
- iPad mini(A17 Pro)
- iPad mini(ger. 5/6)
- iPad(ger. 7–10)
Galaxy Tab
- Série Galaxy Tab S11 5G
- Série Galaxy Tab S10 5G
- Galaxy Tab Active5 5G
- Série Galaxy Tab S9 FE 5G
- Série Galaxy Tab S9 5G
Nos iPhone comprados no exterior, quais modelos podem usar eSIM depende da região de venda. Os documentos oficiais da Apple tratam separadamente as duas regiões abaixo, por isso as listamos em separado.
iPhone comprado na China continental
iPhone comprado em Hong Kong ou Macau
- iPhone Air
- Série iPhone 17
- iPhone 16e
- iPhone 13 mini
- iPhone 12 mini
- iPhone XS
- iPhone SE(ger. 2/3)
Em aparelhos comprados no exterior, verifique também os bloqueios
Mesmo que o seu aparelho esteja na lista, um bloqueio de país ou de operadora pode impedir o eSIM de funcionar. Se estiver bloqueado, peça o desbloqueio à operadora onde comprou ou ao fabricante.
Se o seu modelo não está na lista
Não estar na lista não significa que não funcione. Montamos esta lista a partir do material oficial da Apple e da Samsung e acrescentamos alguns modelos com base no que sabemos por operar o serviço, por isso ela não abrange todos os aparelhos existentes. Verifique no seu aparelho em "Como verificar" abaixo e, se ainda tiver dúvida, fale conosco no KakaoTalk.
Como verificar
iPhone
- Vá em Ajustes → Geral → Sobre e role para baixo — se houver um item "EID", o seu iPhone é compatível com eSIM.
- Ou verifique em Ajustes → Celular/Dados móveis se há a opção "Adicionar eSIM".
Galaxy / Android
- Em Configurações → Conexões → Gerenciador de SIM, se aparecer "Adicionar eSIM", o seu telefone é compatível. Se não, pode não ser compatível.
- Você também pode discar `*#06#` e verificar se um número EID é exibido.
Se não for compatível
Se o seu dispositivo não for compatível com eSIM e você não conseguir instalar, e ainda não tiver comprado, basta verificar primeiro, sem preocupações.
Também podemos sugerir o uso de outro dispositivo compatível com eSIM (um telefone reserva da família, etc.) pelo suporte. Em caso de dúvida, fale conosco no KakaoTalk.
Reembolso de 100% enquanto não usado, em até 90 dias
Se você já comprou e o dispositivo não consegue instalar porque não é compatível com eSIM, você recebe um reembolso de 100% enquanto não usado, em até 90 dias.
Links rápidos
- Passos de instalação → "Guia de instalação".
- Detalhes do reembolso → FAQ "D. Reembolsos".
- Falar com o suporte → página do centro de apoio (telefone e contactos).
