ข้ามไปยังเนื้อหา

ความเข้ากันได้ของอุปกรณ์

ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณรองรับ eSIM หรือไม่ก่อนซื้อ

เงื่อนไขการรองรับ วิธีตรวจสอบด้วยตนเอง และสิ่งที่ควรทำเมื่อไม่รองรับ ทั้งหมดในที่เดียว

เงื่อนไขการรองรับ

Roamis ต้องการสองสิ่ง — ① อุปกรณ์ที่รองรับ eSIM และ ② อุปกรณ์ที่ไม่ถูกล็อกเครือข่าย (ไม่มี SIM lock)

iPhone รุ่นใหม่ ๆ ส่วนใหญ่ และ Galaxy เวอร์ชันโกลบอล/รุ่นใหม่ รองรับ eSIM

Galaxy ให้ดูจากรายการ ไม่ใช่จากรุ่นเจเนอเรชัน

รายการนี้ไม่ได้ตัดตรง ๆ ว่า "ตั้งแต่เจเนอเรชันไหนเป็นต้นไป" — สำหรับ Galaxy เราระบุเป็นรายรุ่น รุ่นพับได้ที่เราระบุไว้คือ Galaxy Z Fold 4 · Galaxy Z Fold 5 · Galaxy Z Fold 6 · Galaxy Z Fold 7 · Galaxy Z Fold 8 · Galaxy Z Fold 8 Ultra · Galaxy Z Fold SE · Galaxy Z TriFold · Galaxy Z Flip 4 · Galaxy Z Flip 5 · Galaxy Z Flip 6 · Galaxy Z Flip 7 · Galaxy Z Flip 8 และยังมี Galaxy Quantum 6 · Galaxy Quantum 5 · Galaxy Quantum 4 ด้วย ส่วนรุ่น Galaxy อื่น ๆ โปรดค้นหาชื่อรุ่นในรายการฉบับเต็มด้านล่าง

ส่วน Galaxy รุ่นเก่าที่ไม่อยู่ในรายการ โดยเฉพาะเครื่องเวอร์ชันเกาหลี มักใช้ eSIM ไม่ได้ ขึ้นอยู่กับประเทศที่วางจำหน่ายและผู้ให้บริการ โปรดตรวจสอบบนเครื่องจริงด้วย "วิธีตรวจสอบ" ด้านล่าง

รุ่นส่วนใหญ่ด้านล่างเรา ยืนยันการรองรับ eSIM จากเอกสารสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Apple และ Samsung แล้ว ยกเว้น Galaxy Z Fold SE, Galaxy Quantum 6, Galaxy Quantum 5 และ Galaxy Quantum 4 ซึ่งเป็นรุ่นเฉพาะเกาหลีที่ไม่มีในเอกสารทางการดังกล่าว และเราใส่ไว้ตามดุลยพินิจของเราเอง

แม้ชื่อเดียวกันก็อาจต่างกันตามประเทศที่วางจำหน่าย ผู้ให้บริการ และแหล่งที่ซื้อ ดังนั้นขั้นสุดท้ายโปรดตรวจสอบ บนเครื่องที่คุณใช้จริง ตาม "วิธีตรวจสอบ"

iPhone

  • iPhone 17 ซีรีส์
  • iPhone 16 ซีรีส์
  • iPhone 15 ซีรีส์
  • iPhone 14 ซีรีส์
  • iPhone 13 ซีรีส์
  • iPhone 12 ซีรีส์
  • iPhone 11 ซีรีส์
  • iPhone XR
  • iPhone XS
  • iPhone XS Max
  • iPhone SE(เจน 3)

โทรศัพท์ Galaxy

  • Galaxy S26 ซีรีส์
  • Galaxy S25 ซีรีส์
  • Galaxy S24 ซีรีส์
  • Galaxy S23 ซีรีส์
  • Galaxy Z Fold 8 Ultra
  • Galaxy Z Fold 8
  • Galaxy Z Fold 7
  • Galaxy Z Fold 6
  • Galaxy Z Fold 5
  • Galaxy Z Fold 4
  • Galaxy Z Flip 8
  • Galaxy Z Flip 7
  • Galaxy Z Flip 6
  • Galaxy Z Flip 5
  • Galaxy Z Flip 4
  • Galaxy Z Fold SE
  • Galaxy Z TriFold
  • Galaxy Quantum 6
  • Galaxy Quantum 5
  • Galaxy Quantum 4
  • Galaxy A36 5G
  • Galaxy A35 5G

iPad

  • iPad Pro 13(รุ่น M4)
  • iPad Pro 12.9(เจน 3–6)
  • iPad Pro 11(เจน 1–4, รุ่น M4)
  • iPad Air 13(รุ่น M2)
  • iPad Air 11(รุ่น M2)
  • iPad Air(เจน 3–5)
  • iPad mini(A17 Pro)
  • iPad mini(เจน 5/6)
  • iPad(เจน 7–10)

Galaxy Tab

  • Galaxy Tab S11 5G ซีรีส์
  • Galaxy Tab S10 5G ซีรีส์
  • Galaxy Tab Active5 5G
  • Galaxy Tab S9 FE 5G ซีรีส์
  • Galaxy Tab S9 5G ซีรีส์

สำหรับ iPhone ที่ซื้อจากต่างประเทศ รุ่นที่ใช้ eSIM ได้จะต่างกันตามภูมิภาคที่วางจำหน่าย เอกสารทางการของ Apple แยกอธิบายสองภูมิภาคด้านล่างไว้ต่างหาก เราจึงแยกรายการตามนั้น

iPhone ที่ซื้อในจีนแผ่นดินใหญ่

  • iPhone Air

iPhone ที่ซื้อในฮ่องกงหรือมาเก๊า

  • iPhone Air
  • iPhone 17 ซีรีส์
  • iPhone 16e
  • iPhone 13 mini
  • iPhone 12 mini
  • iPhone XS
  • iPhone SE(เจน 2/3)

เครื่องที่ซื้อจากต่างประเทศ ให้ตรวจสอบล็อกด้วย

แม้เครื่องของคุณจะอยู่ในรายการ หากติดคันทรีล็อกหรือแคร์ริเออร์ล็อก ก็อาจใช้ eSIM ไม่ได้ หากติดล็อก โปรดขอปลดล็อกจากผู้ให้บริการที่คุณซื้อมา หรือจากผู้ผลิต

หากรุ่นของคุณไม่อยู่ในรายการ

การไม่อยู่ในรายการไม่ได้แปลว่าใช้ไม่ได้ เราจัดทำรายการนี้จากเอกสารทางการของ Apple และ Samsung และเพิ่มบางรุ่นตามข้อมูลที่เราทราบจากการให้บริการ จึงไม่ได้ครอบคลุมทุกเครื่องที่มีอยู่ โปรดตรวจสอบบนเครื่องของคุณด้วย "วิธีตรวจสอบ" ด้านล่าง และหากยังไม่แน่ใจ สอบถามเราทาง KakaoTalk ได้

วิธีตรวจสอบ

iPhone

  • ไปที่ การตั้งค่า → ทั่วไป → เกี่ยวกับ แล้วเลื่อนลง — หากมีรายการ "EID" แสดงว่า iPhone ของคุณรองรับ eSIM
  • หรือตรวจสอบที่ การตั้งค่า → เซลลูลาร์ ว่ามีตัวเลือก "เพิ่ม eSIM" หรือไม่

Galaxy / Android

  • ที่ การตั้งค่า → การเชื่อมต่อ → ตัวจัดการ SIM หากมี "เพิ่ม eSIM" แสดงว่าเครื่องรองรับ หากไม่มีอาจไม่รองรับ
  • คุณยังสามารถกด `*#06#` เพื่อตรวจสอบว่ามีหมายเลข EID แสดงขึ้นหรือไม่

หากไม่รองรับ

หากอุปกรณ์ของคุณไม่รองรับ eSIM จึงติดตั้งไม่ได้ และคุณยังไม่ได้ซื้อ ก็เพียงตรวจสอบก่อนได้อย่างสบายใจ

เรายังสามารถแนะนำให้ใช้อุปกรณ์อื่นที่รองรับ eSIM (เช่น โทรศัพท์สำรองของครอบครัว) ผ่านฝ่ายสนับสนุนได้ หากไม่แน่ใจ สอบถามเราได้ทาง KakaoTalk

คืนเงิน 100% หากยังไม่เปิดใช้งาน ภายใน 90 วัน

หากคุณซื้อไปแล้วและอุปกรณ์ติดตั้งไม่ได้เพราะไม่รองรับ eSIM คุณจะได้รับ การคืนเงิน 100% หากยังไม่เปิดใช้งาน ภายใน 90 วัน

  • ขั้นตอนการติดตั้ง → "คู่มือการติดตั้ง"
  • รายละเอียดการคืนเงิน → FAQ "D. การคืนเงิน"
  • ติดต่อฝ่ายสนับสนุน → หน้าศูนย์บริการลูกค้า (โทรศัพท์และช่องทางติดต่อ)