ข้อควรระวังสำหรับ Galaxy เวอร์ชันเกาหลี
โปรดสังเกตเป็นพิเศษว่า Galaxy เวอร์ชันเกาหลีหลายรุ่นก่อน S23 ไม่รองรับ eSIM โปรดตรวจสอบให้แน่ใจอีกครั้ง
เงื่อนไขการรองรับ
Roamis ต้องการสองสิ่ง — ① อุปกรณ์ที่รองรับ eSIM และ ② อุปกรณ์ที่ไม่ถูกล็อกเครือข่าย (ไม่มี SIM lock)
iPhone รุ่นใหม่ ๆ ส่วนใหญ่ และ Galaxy เวอร์ชันโกลบอล/รุ่นใหม่ รองรับ eSIM
| แบรนด์ | มักรองรับ eSIM | สิ่งที่ต้องระวัง |
|---|---|---|
| iPhone | iPhone XS / XR ขึ้นไป (ส่วนใหญ่) | บางรุ่นเก่าเวอร์ชันจีนแผ่นดินใหญ่ใช้ซิมกายภาพสองซิม ให้ยึดตามเครื่องจริง |
| Galaxy (ซัมซุง) | S23 ขึ้นไป, Fold/Flip รุ่นใหม่ (เวอร์ชันโกลบอล/ส่วนใหญ่) | Galaxy เวอร์ชันเกาหลีหลายรุ่นก่อน S23 ไม่รองรับ |
| Android อื่น ๆ (Pixel ฯลฯ) | เรือธงรุ่นใหม่ ๆ ส่วนใหญ่รองรับ | ความแตกต่างตามรุ่น/ภูมิภาคสูง ต้องตรวจสอบทีละเครื่อง |
ตารางด้านบนเป็นคำแนะนำเชิงทิศทางและเป็นตัวอย่างแทนที่ ไม่ใช่การรับประกันรายรุ่น โปรดยึดตามผลจากเครื่องจริงในหัวข้อ "วิธีตรวจสอบ" ด้านล่าง
วิธีตรวจสอบ
iPhone
- ไปที่ การตั้งค่า → ทั่วไป → เกี่ยวกับ แล้วเลื่อนลง — หากมีรายการ "EID" แสดงว่า iPhone ของคุณรองรับ eSIM
- หรือตรวจสอบที่ การตั้งค่า → เซลลูลาร์ ว่ามีตัวเลือก "เพิ่ม eSIM" หรือไม่
Galaxy / Android
- ที่ การตั้งค่า → การเชื่อมต่อ → ตัวจัดการ SIM หากมี "เพิ่ม eSIM" แสดงว่าเครื่องรองรับ หากไม่มีอาจไม่รองรับ
- คุณยังสามารถกด `*#06#` เพื่อตรวจสอบว่ามีหมายเลข EID แสดงขึ้นหรือไม่
หากไม่รองรับ
หากอุปกรณ์ของคุณไม่รองรับ eSIM จึงติดตั้งไม่ได้ และคุณยังไม่ได้ซื้อ ก็เพียงตรวจสอบก่อนได้อย่างสบายใจ
เรายังสามารถแนะนำให้ใช้อุปกรณ์อื่นที่รองรับ eSIM (เช่น โทรศัพท์สำรองของครอบครัว) ผ่านฝ่ายสนับสนุนได้ หากไม่แน่ใจ สอบถามเราได้ทาง KakaoTalk ตลอด 24 ชม.
คืนเงิน 100% หากยังไม่เปิดใช้งาน ภายใน 90 วัน
หากคุณซื้อไปแล้วและอุปกรณ์ติดตั้งไม่ได้เพราะไม่รองรับ eSIM คุณจะได้รับ การคืนเงิน 100% หากยังไม่เปิดใช้งาน ภายใน 90 วัน
ลิงก์ด่วน
- ขั้นตอนการติดตั้ง → "คู่มือการติดตั้ง"
- รายละเอียดการคืนเงิน → FAQ "D. การคืนเงิน"
- ติดต่อฝ่ายสนับสนุน → KakaoTalk 24 ชม. (ปุ่มลอยทุกหน้า)