eSIM للسفر
بيانات السفر،
جاهزة في 3 دقائق
كوريا الجنوبية ابتداءً من ₩2,400 · اليابان ابتداءً من ₩3,500
- توصيل QR فوري
- تعذّر التثبيت أو الاستخدام؟ بديل مجاني، ثم استرداد كامل إن استمرت المشكلة · التثبيت خلال 90 يومًا من الإصدار
الوجهات
عرض الكلطرق الدفع
أسئلة شائعة
عرض الكلما هي شريحة eSIM؟
شريحة SIM مدمجة في هاتفك. بدلًا من إدخال شريحة SIM فعلية، تنزّل الباقة وتثبّتها عبر رمز QR أو رابط تثبيت. تبقى شريحتك الحالية في مكانها، وتعمل شريحة eSIM إلى جانبها للبيانات.
هل هاتفي متوافق مع eSIM؟
معظم هواتف iPhone من طراز XS فأحدث والهواتف الرائدة الحديثة بنظام Android تدعم eSIM. راجع دليل التوافق وتأكّد من أن هاتفك غير مقفل على شركة اتصالات.
متى تبدأ صلاحية باقتي؟
تبدأ الصلاحية عند تثبيت الشريحة والاتصال في وجهتك، لا عند الشراء. لكن يرجى تثبيتها خلال 90 يومًا من تاريخ الإصدار.
كيف أثبّتها؟
بعد الدفع نرسل لك رابط الإرشادات إلى بريدك الإلكتروني. وإذا كان رقمك يستطيع استقبال KakaoTalk Alimtalk، نرسله عبر KakaoTalk أيضًا. افتح الرابط، أو اطّلع على رمز QR في حسابك، ثم امسحه من إعدادات هاتفك.
هل يمكنني استرداد المبلغ؟
تُسترد قيمة شرائح eSIM غير المثبّتة بالكامل خلال 7 أيام من الشراء. بعد مرور 7 أيام أو بعد التثبيت، لا يمكننا الاسترداد بسبب تغيير الرأي أو إلغاء الرحلة أو عدم دعم الجهاز. إن تعذّر تثبيت الشريحة أو استخدامها، نرسل لك شريحة جديدة مجانًا، وإن استمرت المشكلة نمنحك استردادًا كاملًا. يُرجى تثبيت eSIM خلال 90 يومًا من الإصدار. لا يمكن إعادة إرسال أو استرداد شرائح eSIM التي لم تُثبَّت خلال 90 يومًا من الإصدار.
هل أحتفظ برقمي المعتاد؟
نعم. تعمل شريحة eSIM إلى جانب شريحتك الأساسية للبيانات، فتحتفظ برقمك للمكالمات والرسائل.
هل اشتريت بالفعل؟ تتبع الطلب
دعم العملاء 1555-1850 · يوميًا 10:00–20:00
