eSIM de voyage

Une SIM intégrée à votre téléphone. Au lieu d’insérer une carte SIM physique, vous téléchargez et installez le forfait avec un QR code ou un lien d’installation. Votre SIM actuelle reste en place, et l’eSIM fonctionne en parallèle pour la data.

La plupart des iPhone à partir du XS et les Android récents haut de gamme prennent en charge l’eSIM. Consultez le guide de compatibilité et vérifiez que votre téléphone n’est pas bloqué par un opérateur.

La validité démarre lorsque vous installez et vous connectez à destination, pas au moment de l’achat. Veillez simplement à l’installer dans les 90 jours suivant l’émission.

Après le paiement, nous vous envoyons un lien à votre e-mail. Si votre numéro peut recevoir KakaoTalk Alimtalk, nous vous l’envoyons aussi par KakaoTalk. Ouvrez-le, ou retrouvez le QR code dans votre compte, puis scannez-le dans les réglages de votre téléphone.

Les eSIM non installées sont intégralement remboursées dans les 7 jours suivant l’achat. Au-delà de 7 jours, ou une fois installée, nous ne pouvons pas rembourser pour un changement d’avis, un voyage annulé ou un appareil non compatible. Si l’eSIM ne s’installe pas ou ne fonctionne pas, nous vous en envoyons une nouvelle gratuitement ; si cela ne fonctionne toujours pas, vous êtes intégralement remboursé. Veuillez installer votre eSIM dans les 90 jours après l’émission. Les eSIM non installées dans les 90 jours après l’émission ne peuvent être ni renvoyées ni remboursées.

Oui. L’eSIM fonctionne en parallèle de votre SIM principale pour la data : vous gardez votre numéro pour les appels et les SMS.