Attention aux Galaxy du marché coréen
Notez en particulier que de nombreux modèles Galaxy du marché coréen antérieurs au S23 ne prennent pas en charge l’eSIM — veuillez bien vérifier.
Prérequis
Roamis nécessite deux choses — ① un appareil compatible eSIM et ② un appareil déverrouillé (sans verrouillage opérateur).
La plupart des iPhone récents et des Galaxy globaux/récents prennent en charge l’eSIM.
| Marque | Compatible eSIM en général | À surveiller |
|---|---|---|
| iPhone | iPhone XS / XR et ultérieurs (la plupart) | Certains anciens modèles de Chine continentale utilisent deux SIM physiques ; fiez-vous à l’appareil réel |
| Galaxy (Samsung) | S23 et ultérieurs, Fold/Flip récents (global/la plupart) | De nombreux modèles du marché coréen antérieurs au S23 ne sont pas pris en charge |
| Autres Android (Pixel, etc.) | Les fleurons récents la prennent généralement en charge | Grandes différences selon le modèle/la région — vérifiez chaque appareil |
Le tableau ci-dessus est une orientation générale et un espace réservé, pas une garantie par modèle. Fiez-vous au résultat sur l’appareil réel indiqué dans « Comment vérifier » ci-dessous.
Comment vérifier
iPhone
- Allez dans Réglages → Général → Informations et faites défiler — s’il y a une entrée « EID », votre iPhone prend en charge l’eSIM.
- Ou vérifiez dans Réglages → Données cellulaires la présence de l’option « Ajouter un eSIM ».
Galaxy / Android
- Dans Paramètres → Connexions → Gestionnaire de SIM, si « Ajouter un eSIM » apparaît, votre téléphone la prend en charge. Sinon, il se peut qu’elle ne soit pas prise en charge.
- Vous pouvez aussi composer `*#06#` et vérifier si un numéro EID s’affiche.
Si ce n’est pas pris en charge
Si votre appareil ne prend pas en charge l’eSIM et que l’installation est impossible, et que vous n’avez pas encore acheté, vérifiez d’abord en toute tranquillité.
Nous pouvons aussi vous proposer d’utiliser un autre appareil compatible eSIM (un téléphone de secours de la famille, etc.) via l’assistance. En cas de doute, écrivez-nous sur KakaoTalk 24 h/24.
Remboursement à 100 % tant que non utilisé, sous 90 jours
Si vous avez déjà acheté et que l’installation est impossible car l’appareil ne prend pas en charge l’eSIM, vous bénéficiez d’un remboursement à 100 % tant que non utilisé, sous 90 jours.
Liens rapides
- Étapes d’installation → « Guide d’installation ».
- Détails du remboursement → FAQ « D. Remboursements ».
- Contacter l’assistance → KakaoTalk 24 h (bouton flottant sur tout le site).