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Compatibilité des appareils

Vérifiez si votre téléphone prend en charge l’eSIM avant d’acheter.

Prérequis, méthode d’auto-vérification et que faire si ce n’est pas pris en charge — tout au même endroit.

Prérequis

Roamis nécessite deux choses — ① un appareil compatible eSIM et ② un appareil déverrouillé (sans verrouillage opérateur).

La plupart des iPhone récents et des Galaxy globaux/récents prennent en charge l’eSIM.

Pour Galaxy, fiez-vous à la liste, pas à la génération

Cette liste ne se découpe pas nettement selon « à partir de la génération X » : pour Galaxy, nous listons modèle par modèle. Les pliables listés sont Galaxy Z Fold 4 · Galaxy Z Fold 5 · Galaxy Z Fold 6 · Galaxy Z Fold 7 · Galaxy Z Fold 8 · Galaxy Z Fold 8 Ultra · Galaxy Z Fold SE · Galaxy Z TriFold · Galaxy Z Flip 4 · Galaxy Z Flip 5 · Galaxy Z Flip 6 · Galaxy Z Flip 7 · Galaxy Z Flip 8, auxquels s’ajoutent Galaxy Quantum 6 · Galaxy Quantum 5 · Galaxy Quantum 4. Pour tout autre modèle Galaxy, cherchez le nom dans la liste complète ci-dessous.

Les Galaxy plus anciens absents de la liste — en particulier les modèles du marché coréen — ne peuvent souvent pas utiliser l’eSIM selon le pays de vente et l’opérateur : vérifiez directement sur l’appareil via « Comment vérifier » ci-dessous.

Pour la plupart des modèles ci-dessous, la prise en charge de l’eSIM a été confirmée dans la documentation d’assistance officielle d’Apple et de Samsung. Font exception Galaxy Z Fold SE, Galaxy Quantum 6, Galaxy Quantum 5 et Galaxy Quantum 4 : des modèles vendus uniquement en Corée, absents de cette documentation officielle, que nous avons ajoutés selon notre propre appréciation.

Même à nom identique, cela peut varier selon le pays de vente, l’opérateur et le point d’achat : terminez donc par une vérification sur l’appareil que vous utilisez, via « Comment vérifier ».

iPhone

  • Série iPhone 17
  • Série iPhone 16
  • Série iPhone 15
  • Série iPhone 14
  • Série iPhone 13
  • Série iPhone 12
  • Série iPhone 11
  • iPhone XR
  • iPhone XS
  • iPhone XS Max
  • iPhone SE(3e gén.)

Téléphones Galaxy

  • Série Galaxy S26
  • Série Galaxy S25
  • Série Galaxy S24
  • Série Galaxy S23
  • Galaxy Z Fold 8 Ultra
  • Galaxy Z Fold 8
  • Galaxy Z Fold 7
  • Galaxy Z Fold 6
  • Galaxy Z Fold 5
  • Galaxy Z Fold 4
  • Galaxy Z Flip 8
  • Galaxy Z Flip 7
  • Galaxy Z Flip 6
  • Galaxy Z Flip 5
  • Galaxy Z Flip 4
  • Galaxy Z Fold SE
  • Galaxy Z TriFold
  • Galaxy Quantum 6
  • Galaxy Quantum 5
  • Galaxy Quantum 4
  • Galaxy A36 5G
  • Galaxy A35 5G

iPad

  • iPad Pro 13(modèle M4)
  • iPad Pro 12.9(gén. 3–6)
  • iPad Pro 11(gén. 1–4, modèle M4)
  • iPad Air 13(modèle M2)
  • iPad Air 11(modèle M2)
  • iPad Air(gén. 3–5)
  • iPad mini(A17 Pro)
  • iPad mini(gén. 5/6)
  • iPad(gén. 7–10)

Galaxy Tab

  • Série Galaxy Tab S11 5G
  • Série Galaxy Tab S10 5G
  • Galaxy Tab Active5 5G
  • Série Galaxy Tab S9 FE 5G
  • Série Galaxy Tab S9 5G

Pour les iPhone achetés à l’étranger, les modèles pouvant utiliser l’eSIM dépendent de la région de vente. Les documents officiels d’Apple traitent séparément les deux régions ci-dessous ; nous les listons donc séparément.

iPhone acheté en Chine continentale

  • iPhone Air

iPhone acheté à Hong Kong ou Macao

  • iPhone Air
  • Série iPhone 17
  • iPhone 16e
  • iPhone 13 mini
  • iPhone 12 mini
  • iPhone XS
  • iPhone SE(gén. 2/3)

Vérifiez aussi les verrouillages sur les appareils achetés à l’étranger

Même si votre appareil figure dans la liste, un verrouillage pays ou opérateur peut empêcher l’eSIM de fonctionner. S’il est verrouillé, demandez le déverrouillage à l’opérateur auprès duquel vous l’avez acheté ou au fabricant.

Si votre modèle n’est pas dans la liste

Ne pas figurer dans la liste ne veut pas dire que cela ne fonctionne pas. Nous avons établi cette liste à partir de la documentation officielle d’Apple et de Samsung et y avons ajouté quelques modèles d’après ce que nous savons en exploitant le service ; elle ne couvre donc pas tous les appareils existants. Vérifiez sur votre appareil via « Comment vérifier » ci-dessous et, en cas de doute, écrivez-nous sur KakaoTalk.

Comment vérifier

iPhone

  • Allez dans Réglages → Général → Informations et faites défiler — s’il y a une entrée « EID », votre iPhone prend en charge l’eSIM.
  • Ou vérifiez dans Réglages → Données cellulaires la présence de l’option « Ajouter un eSIM ».

Galaxy / Android

  • Dans Paramètres → Connexions → Gestionnaire de SIM, si « Ajouter un eSIM » apparaît, votre téléphone la prend en charge. Sinon, il se peut qu’elle ne soit pas prise en charge.
  • Vous pouvez aussi composer `*#06#` et vérifier si un numéro EID s’affiche.

Si ce n’est pas pris en charge

Si votre appareil ne prend pas en charge l’eSIM et que l’installation est impossible, et que vous n’avez pas encore acheté, vérifiez d’abord en toute tranquillité.

Nous pouvons aussi vous proposer d’utiliser un autre appareil compatible eSIM (un téléphone de secours de la famille, etc.) via l’assistance. En cas de doute, écrivez-nous sur KakaoTalk.

Remboursement à 100 % tant que non utilisé, sous 90 jours

Si vous avez déjà acheté et que l’installation est impossible car l’appareil ne prend pas en charge l’eSIM, vous bénéficiez d’un remboursement à 100 % tant que non utilisé, sous 90 jours.

Liens rapides

  • Étapes d’installation → « Guide d’installation ».
  • Détails du remboursement → FAQ « D. Remboursements ».
  • Contacter l’assistance → page du centre d’aide (téléphone et coordonnées).