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机型兼容自查

买之前,先确认你的手机支不支持 eSIM。

支持条件、自查方法、不支持怎么办,一次讲清楚。

支持条件

使用 Roamis 需要满足两点 —— ① 手机 支持 eSIM,② 手机 未被运营商锁定(无 SIM 锁)

大多数较新的 iPhone 和全球版/较新的 Galaxy 都支持 eSIM。

Galaxy 请看名单,别按「第几代」推断

这份清单并不是按「从第几代起」一刀切的 —— Galaxy 是逐个机型收录的。可折叠机型收录了 Galaxy Z Fold 4 · Galaxy Z Fold 5 · Galaxy Z Fold 6 · Galaxy Z Fold 7 · Galaxy Z Fold 8 · Galaxy Z Fold 8 Ultra · Galaxy Z Fold SE · Galaxy Z TriFold · Galaxy Z Flip 4 · Galaxy Z Flip 5 · Galaxy Z Flip 6 · Galaxy Z Flip 7 · Galaxy Z Flip 8,此外还收录了 Galaxy Quantum 6 · Galaxy Quantum 5 · Galaxy Quantum 4。其他 Galaxy 机型请直接在下面的完整清单里找名字。

清单里没有的旧款 Galaxy(尤其是韩国内销版),常因销售国家与运营商不同而无法使用 eSIM,请用下方「怎么自查」在手机上亲自确认。

下面清单里的机型,大多数已在苹果、三星官方支持文档中确认支持 eSIM。例外是 Galaxy Z Fold SE、Galaxy Quantum 6、Galaxy Quantum 5、Galaxy Quantum 4 这 4 款:它们是韩国专供机型,官方文档里查不到,是我们自行判断后一并列出的。

同名机型也可能因销售国家、运营商、购买渠道而不同,所以最后请按「怎么自查」在你实际使用的设备上确认一次。

iPhone

  • iPhone 17 系列
  • iPhone 16 系列
  • iPhone 15 系列
  • iPhone 14 系列
  • iPhone 13 系列
  • iPhone 12 系列
  • iPhone 11 系列
  • iPhone XR
  • iPhone XS
  • iPhone XS Max
  • iPhone SE(第 3 代)

Galaxy 手机

  • Galaxy S26 系列
  • Galaxy S25 系列
  • Galaxy S24 系列
  • Galaxy S23 系列
  • Galaxy Z Fold 8 Ultra
  • Galaxy Z Fold 8
  • Galaxy Z Fold 7
  • Galaxy Z Fold 6
  • Galaxy Z Fold 5
  • Galaxy Z Fold 4
  • Galaxy Z Flip 8
  • Galaxy Z Flip 7
  • Galaxy Z Flip 6
  • Galaxy Z Flip 5
  • Galaxy Z Flip 4
  • Galaxy Z Fold SE
  • Galaxy Z TriFold
  • Galaxy Quantum 6
  • Galaxy Quantum 5
  • Galaxy Quantum 4
  • Galaxy A36 5G
  • Galaxy A35 5G

iPad

  • iPad Pro 13(M4 机型)
  • iPad Pro 12.9(第 3~6 代)
  • iPad Pro 11(第 1~4 代, M4 机型)
  • iPad Air 13(M2 机型)
  • iPad Air 11(M2 机型)
  • iPad Air(第 3~5 代)
  • iPad mini(A17 Pro)
  • iPad mini(第 5/6 代)
  • iPad(第 7~10 代)

Galaxy Tab

  • Galaxy Tab S11 5G 系列
  • Galaxy Tab S10 5G 系列
  • Galaxy Tab Active5 5G
  • Galaxy Tab S9 FE 5G 系列
  • Galaxy Tab S9 5G 系列

在海外购买的 iPhone,能用 eSIM 的机型因销售地区而异。 苹果官方文档对下面两个地区另有单独说明,我们照此分开列出。

在中国大陆购买的 iPhone

  • iPhone Air

在香港·澳门购买的 iPhone

  • iPhone Air
  • iPhone 17 系列
  • iPhone 16e
  • iPhone 13 mini
  • iPhone 12 mini
  • iPhone XS
  • iPhone SE(第 2/3 代)

海外购买的设备还要查「锁」

即使设备在列表里,若被设了国家锁或运营商锁,也可能用不了 eSIM。 如果有锁,请向购买的运营商或制造商申请解锁。

如果你的机型不在列表里

不在列表里 ≠ 用不了。这份列表以苹果、三星官方资料为准,其中少数机型是我们依据运营中掌握的信息补充的,因此并未收录市面上所有机型。 请按下方「怎么自查」在手机上确认;还是拿不准,就用 KakaoTalk 问我们。

怎么自查

iPhone

  • 打开 设置 → 通用 → 关于本机,往下翻,若有 「EID」 一项即支持 eSIM。
  • 或在 设置 → 蜂窝网络 中看是否有 「添加 eSIM」 选项。

Galaxy / Android

  • 设置 → 连接 → SIM 卡管理器 中若有 「添加 eSIM」 即支持;没有则可能不支持。
  • 也可在电话拨号盘输入 `*#06#`,看是否显示 EID 号码。

不支持怎么办

如果你的设备不支持 eSIM 导致无法安装:还没买的,先安心自查即可。

我们也可通过客服协助你改用其他支持 eSIM 的设备(如家人的备用手机等)。拿不准就用 KakaoTalk 问我们。

未激活 90 日内 100% 退款

如果你已购买,却因设备不支持 eSIM 无法安装:在未激活状态下 90 天内可 100% 退款

  • 安装步骤 → 《安装引导》。
  • 退款细则 → FAQ「D. 退款」。
  • 联系客服 → 客服中心页面(电话与联系方式)。