韩国内销版 Galaxy 注意
特别注意：韩国内销版 Galaxy 在 S23 之前的许多机型并不支持 eSIM，请务必留意。
支持条件
使用 Roamis 需要满足两点 —— ① 手机 支持 eSIM，② 手机 未被运营商锁定（无 SIM 锁）。
大多数较新的 iPhone 和全球版/较新的 Galaxy 都支持 eSIM。
| 品牌 | 通常支持 eSIM | 需特别注意 |
|---|---|---|
| iPhone | iPhone XS / XR 及之后（大部分） | 中国大陆版部分历史机型为双实体卡；以实机为准 |
| Galaxy（三星） | S23 及之后、较新的 Fold/Flip（全球版/多数） | 韩国内销版 S23 之前多数不支持 |
| 其他安卓（Pixel 等） | 较新旗舰多支持 | 型号/地区差异大，需逐一确认 |
以上为方向性说明与占位，非逐机型保证。请以下方「怎么自查」的手机实机结果为准。
怎么自查
iPhone
- 打开 设置 → 通用 → 关于本机，往下翻，若有 「EID」 一项即支持 eSIM。
- 或在 设置 → 蜂窝网络 中看是否有 「添加 eSIM」 选项。
Galaxy / Android
- 在 设置 → 连接 → SIM 卡管理器 中若有 「添加 eSIM」 即支持；没有则可能不支持。
- 也可在电话拨号盘输入 `*#06#`，看是否显示 EID 号码。
不支持怎么办
如果你的设备不支持 eSIM 导致无法安装：还没买的，先安心自查即可。
我们也可通过客服协助你改用其他支持 eSIM 的设备（如家人的备用手机等）。拿不准就随时用 24 小时 KakaoTalk 询问。
未激活 90 日内 100% 退款
如果你已购买，却因设备不支持 eSIM 无法安装：在未激活状态下 90 天内可 100% 退款。
快捷入口
- 安装步骤 → 《安装引导》。
- 退款细则 → FAQ「D. 退款」。
- 联系客服 → 24h KakaoTalk（全站浮动按钮）。