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機型相容自查

購買前,先確認你的手機支不支援 eSIM。

支援條件、自查方法、不支援怎麼辦,一次講清楚。

支援條件

使用 Roamis 需要滿足兩點 —— ① 手機 支援 eSIM,② 手機 未被電信業者鎖定(無 SIM 鎖)

大多數較新的 iPhone 和全球版/較新的 Galaxy 都支援 eSIM。

Galaxy 請看清單,別按「第幾代」推斷

這份清單並不是按「從第幾代起」一刀切的 —— Galaxy 是逐個機型收錄的。可折疊機型收錄了 Galaxy Z Fold 4 · Galaxy Z Fold 5 · Galaxy Z Fold 6 · Galaxy Z Fold 7 · Galaxy Z Fold 8 · Galaxy Z Fold 8 Ultra · Galaxy Z Fold SE · Galaxy Z TriFold · Galaxy Z Flip 4 · Galaxy Z Flip 5 · Galaxy Z Flip 6 · Galaxy Z Flip 7 · Galaxy Z Flip 8,此外還收錄了 Galaxy Quantum 6 · Galaxy Quantum 5 · Galaxy Quantum 4。其他 Galaxy 機型請直接在下面的完整清單裡找名字。

清單裡沒有的舊款 Galaxy(尤其是韓國內銷版),常因銷售國家與電信業者不同而無法使用 eSIM,請用下方「如何自查」在手機上親自確認。

下面清單裡的機型,大多數已在蘋果、三星官方支援文件中確認支援 eSIM。例外是 Galaxy Z Fold SE、Galaxy Quantum 6、Galaxy Quantum 5、Galaxy Quantum 4 這 4 款:它們是韓國專屬機型,官方文件裡查不到,是我們自行判斷後一併列出的。

同名機型也可能因銷售國家、電信業者、購買通路而不同,所以最後請依「如何自查」在你實際使用的裝置上確認一次。

iPhone

  • iPhone 17 系列
  • iPhone 16 系列
  • iPhone 15 系列
  • iPhone 14 系列
  • iPhone 13 系列
  • iPhone 12 系列
  • iPhone 11 系列
  • iPhone XR
  • iPhone XS
  • iPhone XS Max
  • iPhone SE(第 3 代)

Galaxy 手機

  • Galaxy S26 系列
  • Galaxy S25 系列
  • Galaxy S24 系列
  • Galaxy S23 系列
  • Galaxy Z Fold 8 Ultra
  • Galaxy Z Fold 8
  • Galaxy Z Fold 7
  • Galaxy Z Fold 6
  • Galaxy Z Fold 5
  • Galaxy Z Fold 4
  • Galaxy Z Flip 8
  • Galaxy Z Flip 7
  • Galaxy Z Flip 6
  • Galaxy Z Flip 5
  • Galaxy Z Flip 4
  • Galaxy Z Fold SE
  • Galaxy Z TriFold
  • Galaxy Quantum 6
  • Galaxy Quantum 5
  • Galaxy Quantum 4
  • Galaxy A36 5G
  • Galaxy A35 5G

iPad

  • iPad Pro 13(M4 機型)
  • iPad Pro 12.9(第 3~6 代)
  • iPad Pro 11(第 1~4 代, M4 機型)
  • iPad Air 13(M2 機型)
  • iPad Air 11(M2 機型)
  • iPad Air(第 3~5 代)
  • iPad mini(A17 Pro)
  • iPad mini(第 5/6 代)
  • iPad(第 7~10 代)

Galaxy Tab

  • Galaxy Tab S11 5G 系列
  • Galaxy Tab S10 5G 系列
  • Galaxy Tab Active5 5G
  • Galaxy Tab S9 FE 5G 系列
  • Galaxy Tab S9 5G 系列

在海外購買的 iPhone,能用 eSIM 的機型因銷售地區而異。 蘋果官方文件對下面兩個地區另有單獨說明,我們照此分開列出。

在中國大陸購買的 iPhone

  • iPhone Air

在香港・澳門購買的 iPhone

  • iPhone Air
  • iPhone 17 系列
  • iPhone 16e
  • iPhone 13 mini
  • iPhone 12 mini
  • iPhone XS
  • iPhone SE(第 2/3 代)

海外購買的裝置還要查「鎖」

即使裝置在清單裡,若被設了國家鎖或電信業者鎖,也可能用不了 eSIM。 如果有鎖,請向購買的電信業者或製造商申請解鎖。

如果你的機型不在清單裡

不在清單裡 ≠ 用不了。這份清單以蘋果、三星官方資料為準,其中少數機型是我們依據營運中掌握的資訊補充的,因此並未收錄市面上所有機型。 請依下方「如何自查」在裝置上確認;還是拿不準,就用 KakaoTalk 問我們。

如何自查

iPhone

  • 開啟 設定 → 一般 → 關於本機,往下捲動,若有 「EID」 一項即支援 eSIM。
  • 或在 設定 → 行動網路 中看是否有 「加入 eSIM」 選項。

Galaxy / Android

  • 設定 → 連線 → SIM 卡管理員 中若有 「加入 eSIM」 即支援;沒有則可能不支援。
  • 也可在電話撥號盤輸入 `*#06#`,看是否顯示 EID 號碼。

不支援怎麼辦

如果你的裝置不支援 eSIM 導致無法安裝:還沒買的,先安心自查即可。

我們也可透過客服協助你改用其他支援 eSIM 的裝置(如家人的備用手機等)。拿不準就用 KakaoTalk 問我們。

未啟用 90 日內 100% 退款

如果你已購買,卻因裝置不支援 eSIM 無法安裝:在未啟用狀態下 90 天內可 100% 退款

  • 安裝步驟 → 《安裝引導》。
  • 退款細則 → FAQ「D. 退款」。
  • 聯絡客服 → 客服中心頁面(電話與聯絡方式)。