韓國內銷版 Galaxy 注意
特別注意：韓國內銷版 Galaxy 在 S23 之前的許多機型並不支援 eSIM，請務必留意。
支援條件
使用 Roamis 需要滿足兩點 —— ① 手機 支援 eSIM，② 手機 未被電信業者鎖定（無 SIM 鎖）。
大多數較新的 iPhone 和全球版／較新的 Galaxy 都支援 eSIM。
| 品牌 | 通常支援 eSIM | 需特別注意 |
|---|---|---|
| iPhone | iPhone XS / XR 及之後（大部分） | 中國大陸版部分歷史機型為雙實體卡；以實機為準 |
| Galaxy（三星） | S23 及之後、較新的 Fold/Flip（全球版/多數） | 韓國內銷版 S23 之前多數不支援 |
| 其他 Android（Pixel 等） | 較新旗艦多支援 | 型號／地區差異大，需逐一確認 |
以上為方向性說明與占位，非逐機型保證。請以下方「如何自查」的手機實機結果為準。
如何自查
iPhone
- 開啟 設定 → 一般 → 關於本機，往下捲動，若有 「EID」 一項即支援 eSIM。
- 或在 設定 → 行動網路 中看是否有 「加入 eSIM」 選項。
Galaxy / Android
- 在 設定 → 連線 → SIM 卡管理員 中若有 「加入 eSIM」 即支援；沒有則可能不支援。
- 也可在電話撥號盤輸入 `*#06#`，看是否顯示 EID 號碼。
不支援怎麼辦
如果你的裝置不支援 eSIM 導致無法安裝：還沒買的，先安心自查即可。
我們也可透過客服協助你改用其他支援 eSIM 的裝置（如家人的備用手機等）。拿不準就隨時用 24 小時 KakaoTalk 詢問。
未啟用 90 日內 100% 退款
如果你已購買，卻因裝置不支援 eSIM 無法安裝：在未啟用狀態下 90 天內可 100% 退款。
快捷入口
- 安裝步驟 → 《安裝引導》。
- 退款細則 → FAQ「D. 退款」。
- 聯絡客服 → 24h KakaoTalk（全站浮動按鈕）。