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Device Compatibility

내 폰이 eSIM을 지원하는지, 사기 전에 확인하세요.

지원 조건 · 자가진단 방법 · 지원이 안 될 때의 안내를 한 번에 정리했습니다.

지원 조건

Roamis을 쓰려면 두 가지가 필요합니다 — ① eSIM을 지원하는 기기, ② 통신사 잠금(SIM Lock)이 없는 기기.

대부분의 최신 iPhone과 글로벌/최신 갤럭시는 eSIM을 지원합니다.

한국 내수용 갤럭시 주의

한국 내수용 갤럭시는 S23 이전 모델 상당수가 eSIM을 지원하지 않으니 특히 주의해 주세요.

브랜드대체로 eSIM 지원주의 사항
iPhoneiPhone XS / XR 이후(대부분)중국 대륙판 일부 구형 기종은 듀얼 물리 SIM이니, 실기기 기준으로 확인
Galaxy(삼성)S23 이후, 최신 Fold/Flip(글로벌판/다수)한국 내수용은 S23 이전 상당수 미지원
기타 안드로이드(Pixel 등)최신 플래그십은 대체로 지원모델/지역 차이가 크므로 개별 확인 필요

위 표는 방향성 설명과 占位(플레이스홀더)이며, 기종별 보장이 아닙니다. 아래 "확인 방법"의 실기기 결과를 기준으로 삼아 주세요.

확인 방법

iPhone

  • 설정 → 일반 → 정보 화면을 아래로 내려 "EID" 항목이 있으면 eSIM 지원 기기입니다.
  • 또는 설정 → 셀룰러에서 "eSIM 추가" 메뉴가 보이는지 확인하세요.

Galaxy / Android

  • 설정 → 연결 → SIM 관리자에서 "eSIM 추가"가 있으면 지원 기기입니다. 없으면 미지원일 수 있습니다.
  • 전화 앱에서 `*#06#`을 입력해 EID 번호가 표시되는지로도 확인할 수 있습니다.

지원이 안 되면

기기가 eSIM을 지원하지 않아 설치가 안 되는 경우, 아직 구매 전이라면 걱정 없이 먼저 확인만 하시면 됩니다.

eSIM을 지원하는 다른 기기(가족 여분 폰 등)로 사용하는 방법도 상담으로 안내해 드립니다. 헷갈리면 24시간 카카오톡으로 물어봐 주세요.

미개통 90일 이내 100% 환불

이미 구매하셨다면, 기기가 eSIM을 지원하지 않아 설치가 안 되는 경우 미개통 상태에서 90일 이내 100% 환불해 드립니다.

  • 설치 단계 → 《설치 가이드》
  • 환불 세부 규정 → FAQ 「D. 환불」
  • 고객 상담 → 24시간 카카오톡(전 페이지 플로팅 버튼)