Перейти к содержимому

Совместимость устройств

Перед покупкой проверьте, поддерживает ли ваш телефон eSIM.

Требования, как проверить самостоятельно и что делать, если поддержки нет, — всё в одном месте.

Требования

Для Roamis нужны две вещи — ① устройство с поддержкой eSIM и ② устройство без блокировки оператора (без SIM-lock).

Большинство современных iPhone, а также глобальные/новые модели Galaxy поддерживают eSIM.

Для Galaxy смотрите список, а не поколение

Этот список не делится ровно по принципу «начиная с такого-то поколения» — для Galaxy мы перечисляем каждую модель отдельно. Из складных в списке есть Galaxy Z Fold 4 · Galaxy Z Fold 5 · Galaxy Z Fold 6 · Galaxy Z Fold 7 · Galaxy Z Fold 8 · Galaxy Z Fold 8 Ultra · Galaxy Z Fold SE · Galaxy Z TriFold · Galaxy Z Flip 4 · Galaxy Z Flip 5 · Galaxy Z Flip 6 · Galaxy Z Flip 7 · Galaxy Z Flip 8, а также Galaxy Quantum 6 · Galaxy Quantum 5 · Galaxy Quantum 4. Любую другую модель Galaxy ищите по названию в полном списке ниже.

Более старые Galaxy, которых нет в списке, — особенно версии для корейского рынка — часто не могут использовать eSIM в зависимости от страны продажи и оператора, поэтому проверьте прямо на устройстве через «Как проверить» ниже.

Для большинства моделей ниже поддержка eSIM подтверждена в официальной документации Apple и Samsung. Исключения — Galaxy Z Fold SE, Galaxy Quantum 6, Galaxy Quantum 5 и Galaxy Quantum 4: модели только для Кореи, которых нет в этой официальной документации; мы включили их по собственному решению.

Даже при одинаковом названии всё может отличаться в зависимости от страны продажи, оператора и места покупки, поэтому в конце проверьте на своём устройстве по разделу «Как проверить».

iPhone

  • Серия iPhone 17
  • Серия iPhone 16
  • Серия iPhone 15
  • Серия iPhone 14
  • Серия iPhone 13
  • Серия iPhone 12
  • Серия iPhone 11
  • iPhone XR
  • iPhone XS
  • iPhone XS Max
  • iPhone SE(3-е пок.)

Смартфоны Galaxy

  • Серия Galaxy S26
  • Серия Galaxy S25
  • Серия Galaxy S24
  • Серия Galaxy S23
  • Galaxy Z Fold 8 Ultra
  • Galaxy Z Fold 8
  • Galaxy Z Fold 7
  • Galaxy Z Fold 6
  • Galaxy Z Fold 5
  • Galaxy Z Fold 4
  • Galaxy Z Flip 8
  • Galaxy Z Flip 7
  • Galaxy Z Flip 6
  • Galaxy Z Flip 5
  • Galaxy Z Flip 4
  • Galaxy Z Fold SE
  • Galaxy Z TriFold
  • Galaxy Quantum 6
  • Galaxy Quantum 5
  • Galaxy Quantum 4
  • Galaxy A36 5G
  • Galaxy A35 5G

iPad

  • iPad Pro 13(модель M4)
  • iPad Pro 12.9(3–6 пок.)
  • iPad Pro 11(1–4 пок., модель M4)
  • iPad Air 13(модель M2)
  • iPad Air 11(модель M2)
  • iPad Air(3–5 пок.)
  • iPad mini(A17 Pro)
  • iPad mini(5/6 пок.)
  • iPad(7–10 пок.)

Galaxy Tab

  • Серия Galaxy Tab S11 5G
  • Серия Galaxy Tab S10 5G
  • Galaxy Tab Active5 5G
  • Серия Galaxy Tab S9 FE 5G
  • Серия Galaxy Tab S9 5G

Для iPhone, купленных за границей, набор моделей с поддержкой eSIM зависит от региона продажи. Официальные документы Apple описывают два региона ниже отдельно, поэтому мы перечисляем их по отдельности.

iPhone, купленный в материковом Китае

  • iPhone Air

iPhone, купленный в Гонконге или Макао

  • iPhone Air
  • Серия iPhone 17
  • iPhone 16e
  • iPhone 13 mini
  • iPhone 12 mini
  • iPhone XS
  • iPhone SE(2/3 пок.)

На устройствах из-за рубежа проверьте также блокировки

Даже если ваше устройство есть в списке, страновая или операторская блокировка может помешать работе eSIM. Если устройство заблокировано, попросите разблокировать его у оператора, у которого вы его купили, или у производителя.

Если вашей модели нет в списке

Отсутствие в списке не значит, что работать не будет. Мы составили этот список по официальным материалам Apple и Samsung и добавили несколько моделей исходя из того, что знаем по работе сервиса, поэтому он охватывает не все устройства на рынке. Проверьте на своём устройстве по разделу «Как проверить» ниже, а если сомнения останутся — напишите нам в KakaoTalk.

Как проверить

iPhone

  • Откройте Настройки → Основные → Об этом устройстве и прокрутите вниз — если есть пункт «EID», ваш iPhone поддерживает eSIM.
  • Или проверьте в Настройки → Сотовая связь наличие пункта «Добавить eSIM».

Galaxy / Android

  • В разделе Настройки → Подключения → Диспетчер SIM при наличии пункта «Добавить eSIM» ваш телефон поддерживает eSIM. Если его нет, поддержка может отсутствовать.
  • Также можно набрать `*#06#` и проверить, отображается ли номер EID.

Если поддержки нет

Если ваше устройство не поддерживает eSIM и установить её не получается, а вы ещё не купили — просто спокойно сначала проверьте.

Через поддержку мы также можем предложить использовать другое устройство с поддержкой eSIM (например, запасной телефон члена семьи). Если сомневаетесь, напишите нам в KakaoTalk.

Возврат 100% в неиспользованном состоянии в течение 90 дней

Если вы уже купили, а устройство не может установить eSIM, поскольку не поддерживает её, вы получите возврат 100% в неиспользованном состоянии в течение 90 дней.

  • Шаги установки → «Руководство по установке».
  • Подробности возврата → FAQ «D. Возвраты».
  • Связаться с поддержкой → страница центра поддержки (телефон и контакты).