Внимание: Galaxy для корейского рынка
Обратите особое внимание: многие модели Galaxy для корейского рынка до S23 не поддерживают eSIM — пожалуйста, проверьте внимательно.
Требования
Для Roamis нужны две вещи — ① устройство с поддержкой eSIM и ② устройство без блокировки оператора (без SIM-lock).
Большинство современных iPhone, а также глобальные/новые модели Galaxy поддерживают eSIM.
| Бренд | Обычно поддерживает eSIM | На что обратить внимание |
|---|---|---|
| iPhone | iPhone XS / XR и новее (большинство) | Некоторые старые модели для материкового Китая используют две физические SIM; ориентируйтесь на само устройство |
| Galaxy (Samsung) | S23 и новее, новые Fold/Flip (глобальные/большинство) | Многие модели для корейского рынка до S23 не поддерживаются |
| Другие Android (Pixel и др.) | Современные флагманы в основном поддерживают | Большие различия по модели/региону — проверяйте каждое устройство |
Таблица выше — это ориентировочное указание и заполнитель, а не гарантия для каждой модели. Пожалуйста, ориентируйтесь на результат проверки на реальном устройстве из раздела «Как проверить» ниже.
Как проверить
iPhone
- Откройте Настройки → Основные → Об этом устройстве и прокрутите вниз — если есть пункт «EID», ваш iPhone поддерживает eSIM.
- Или проверьте в Настройки → Сотовая связь наличие пункта «Добавить eSIM».
Galaxy / Android
- В разделе Настройки → Подключения → Диспетчер SIM при наличии пункта «Добавить eSIM» ваш телефон поддерживает eSIM. Если его нет, поддержка может отсутствовать.
- Также можно набрать `*#06#` и проверить, отображается ли номер EID.
Если поддержки нет
Если ваше устройство не поддерживает eSIM и установить её не получается, а вы ещё не купили — просто спокойно сначала проверьте.
Через поддержку мы также можем предложить использовать другое устройство с поддержкой eSIM (например, запасной телефон члена семьи). Если сомневаетесь, напишите нам в KakaoTalk круглосуточно.
Возврат 100% в неиспользованном состоянии в течение 90 дней
Если вы уже купили, а устройство не может установить eSIM, поскольку не поддерживает её, вы получите возврат 100% в неиспользованном состоянии в течение 90 дней.
Быстрые ссылки
- Шаги установки → «Руководство по установке».
- Подробности возврата → FAQ «D. Возвраты».
- Связаться с поддержкой → KakaoTalk 24 ч (плавающая кнопка на всех страницах).