Atención con los Galaxy del mercado coreano
Ten en cuenta especialmente que muchos modelos Galaxy del mercado coreano anteriores al S23 no son compatibles con eSIM; verifícalo bien.
Requisitos
Roamis necesita dos cosas — ① un dispositivo compatible con eSIM y ② un dispositivo libre (sin bloqueo de operador).
La mayoría de los iPhone recientes y los Galaxy globales/más nuevos son compatibles con eSIM.
| Marca | Suele ser compatible con eSIM | Ten en cuenta |
|---|---|---|
| iPhone | iPhone XS / XR y posteriores (la mayoría) | Algunos modelos antiguos de China continental usan doble SIM física; guíate por el dispositivo real |
| Galaxy (Samsung) | S23 y posteriores, Fold/Flip más nuevos (global/la mayoría) | Muchos modelos del mercado coreano anteriores al S23 no son compatibles |
| Otros Android (Pixel, etc.) | Los buques insignia recientes suelen ser compatibles | Grandes diferencias por modelo/región: comprueba cada uno |
La tabla anterior es una orientación general y un marcador de posición, no una garantía por modelo. Guíate por el resultado en el dispositivo real de «Cómo comprobarlo» más abajo.
Cómo comprobarlo
iPhone
- Ve a Ajustes → General → Información y desplázate hacia abajo: si aparece una entrada «EID», tu iPhone es compatible con eSIM.
- O comprueba en Ajustes → Datos móviles si aparece la opción «Añadir eSIM».
Galaxy / Android
- En Ajustes → Conexiones → Administrador de SIM, si aparece «Añadir eSIM», tu teléfono es compatible. Si no, puede que no lo sea.
- También puedes marcar `*#06#` y comprobar si se muestra un número EID.
Si no es compatible
Si tu dispositivo no es compatible con eSIM y no puedes instalarla, y aún no lo has comprado, primero compruébalo con toda tranquilidad.
También podemos sugerirte usar otro dispositivo compatible con eSIM (un teléfono de reserva de la familia, etc.) a través de soporte. Si tienes dudas, escríbenos por KakaoTalk 24 h.
Reembolso del 100 % sin usar, dentro de 90 días
Si ya lo compraste y el dispositivo no puede instalarla porque no es compatible con eSIM, obtienes un reembolso del 100 % sin usar, dentro de 90 días.
Enlaces rápidos
- Pasos de instalación → «Guía de instalación».
- Detalles del reembolso → FAQ «D. Reembolsos».
- Contactar con soporte → KakaoTalk 24 h (botón flotante en todo el sitio).