Skip to content

توافق الأجهزة

تحقّق مما إذا كان هاتفك يدعم eSIM قبل الشراء.

المتطلبات وطريقة الفحص الذاتي وما العمل عند عدم الدعم — كل ذلك في مكان واحد.

المتطلبات

يتطلّب Roamis أمرين — ① جهاز يدعم eSIM، و② جهاز غير مقفل من قِبل المشغّل (بدون قفل SIM).

تدعم معظم أجهزة iPhone الحديثة وهواتف Galaxy النسخة العالمية/الأحدث تقنية eSIM.

تنبيه بشأن Galaxy النسخة الكورية

انتبه بوجه خاص إلى أن العديد من طُرز Galaxy النسخة الكورية الأقدم من S23 لا تدعم eSIM — يُرجى التأكّد جيدًا.

العلامة التجاريةيدعم eSIM غالبًاأمور يجب الانتباه لها
iPhoneiPhone XS / XR وما بعده (معظمها)تستخدم بعض الطُرز الصينية القديمة (النسخة الداخلية) شريحتَي SIM ماديتين؛ اعتمد على الجهاز الفعلي
Galaxy (سامسونج)S23 وما بعده، وأحدث طُرز Fold/Flip (النسخة العالمية/معظمها)العديد من الطُرز النسخة الكورية الأقدم من S23 غير مدعومة
أجهزة Android أخرى (Pixel وغيرها)الطُرز الرائدة الحديثة تدعمها غالبًااختلافات كبيرة حسب الطراز/المنطقة — تحقّق من كل جهاز على حدة

الجدول أعلاه إرشاد توجيهي وعنصر نائب، وليس ضمانًا لكل طراز. يُرجى الاعتماد على نتيجة الجهاز الفعلي من "طريقة التحقق" أدناه.

طريقة التحقق

iPhone

  • انتقل إلى الإعدادات ← عام ← حول ومرِّر للأسفل — إذا وُجد بند «EID» فإن جهاز iPhone يدعم eSIM.
  • أو تحقّق من الإعدادات ← خلوي بحثًا عن خيار «إضافة eSIM».

Galaxy / Android

  • في الإعدادات ← الاتصالات ← مدير SIM، إذا ظهر «إضافة eSIM» فإن هاتفك يدعمها. وإن لم يظهر فقد يكون غير مدعوم.
  • يمكنك أيضًا طلب `*#06#` والتحقق مما إذا كان يظهر رقم EID.

إذا لم يكن مدعومًا

إذا كان جهازك لا يدعم eSIM وتعذّر التثبيت، ولم تشترِ بعد، فاطمئن وتحقّق أولًا دون قلق.

يمكننا أيضًا اقتراح استخدام جهاز آخر يدعم eSIM (هاتف احتياطي للعائلة، إلخ) عبر الدعم. عند الشك، اسألنا عبر KakaoTalk على مدار 24 ساعة.

استرداد 100% خلال 90 يومًا ما دام غير مُفعَّل

إذا سبق أن اشتريت وتعذّر التثبيت لأن الجهاز لا يدعم eSIM، فستحصل على استرداد 100% ما دام غير مُفعَّل، خلال 90 يومًا.

  • خطوات التثبيت ← «دليل التثبيت».
  • تفاصيل الاسترداد ← الأسئلة الشائعة «D. الاسترداد».
  • التواصل مع الدعم ← KakaoTalk على مدار 24 ساعة (زر عائم في كل الصفحات).