تخطَّ إلى المحتوى

توافق الأجهزة

تحقّق مما إذا كان هاتفك يدعم eSIM قبل الشراء.

المتطلبات وطريقة الفحص الذاتي وما العمل عند عدم الدعم — كل ذلك في مكان واحد.

المتطلبات

يتطلّب Roamis أمرين — ① جهاز يدعم eSIM، و② جهاز غير مقفل من قِبل المشغّل (بدون قفل SIM).

تدعم معظم أجهزة iPhone الحديثة وهواتف Galaxy النسخة العالمية/الأحدث تقنية eSIM.

بالنسبة إلى Galaxy، تحقّق من القائمة لا من الجيل

هذه القائمة لا تنقسم بدقّة عند «ابتداءً من الجيل كذا» — فنحن ندرج أجهزة Galaxy طرازًا طرازًا. الطُرز القابلة للطي المدرجة هي Galaxy Z Fold 4 · Galaxy Z Fold 5 · Galaxy Z Fold 6 · Galaxy Z Fold 7 · Galaxy Z Fold 8 · Galaxy Z Fold 8 Ultra · Galaxy Z Fold SE · Galaxy Z TriFold · Galaxy Z Flip 4 · Galaxy Z Flip 5 · Galaxy Z Flip 6 · Galaxy Z Flip 7 · Galaxy Z Flip 8، كما ندرج Galaxy Quantum 6 · Galaxy Quantum 5 · Galaxy Quantum 4. أما بقية طُرز Galaxy فابحث عن اسمها في القائمة الكاملة أدناه.

أما طُرز Galaxy الأقدم غير المدرجة — وخصوصًا نسخ السوق الكوري — فكثيرًا ما لا تدعم eSIM حسب بلد البيع والمشغّل، لذا تحقّق مباشرة على الجهاز عبر «طريقة التحقق» أدناه.

معظم الطُرز أدناه أكّدنا دعمها لـ eSIM في وثائق الدعم الرسمية من Apple وSamsung. الاستثناء هو Galaxy Z Fold SE وGalaxy Quantum 6 وGalaxy Quantum 5 وGalaxy Quantum 4: طُرز خاصة بكوريا لا تغطّيها تلك الوثائق الرسمية، وقد أدرجناها بناءً على تقديرنا.

قد تختلف الأمور حتى بالاسم نفسه حسب بلد البيع والمشغّل ومكان الشراء، لذا أنهِ الأمر بالتحقق على جهازك الفعلي عبر «طريقة التحقق».

iPhone

  • سلسلة iPhone 17
  • سلسلة iPhone 16
  • سلسلة iPhone 15
  • سلسلة iPhone 14
  • سلسلة iPhone 13
  • سلسلة iPhone 12
  • سلسلة iPhone 11
  • iPhone XR
  • iPhone XS
  • iPhone XS Max
  • iPhone SE(الجيل 3)

هواتف Galaxy

  • سلسلة Galaxy S26
  • سلسلة Galaxy S25
  • سلسلة Galaxy S24
  • سلسلة Galaxy S23
  • Galaxy Z Fold 8 Ultra
  • Galaxy Z Fold 8
  • Galaxy Z Fold 7
  • Galaxy Z Fold 6
  • Galaxy Z Fold 5
  • Galaxy Z Fold 4
  • Galaxy Z Flip 8
  • Galaxy Z Flip 7
  • Galaxy Z Flip 6
  • Galaxy Z Flip 5
  • Galaxy Z Flip 4
  • Galaxy Z Fold SE
  • Galaxy Z TriFold
  • Galaxy Quantum 6
  • Galaxy Quantum 5
  • Galaxy Quantum 4
  • Galaxy A36 5G
  • Galaxy A35 5G

iPad

  • iPad Pro 13(طراز M4)
  • iPad Pro 12.9(الجيل 3–6)
  • iPad Pro 11(الجيل 1–4, طراز M4)
  • iPad Air 13(طراز M2)
  • iPad Air 11(طراز M2)
  • iPad Air(الجيل 3–5)
  • iPad mini(A17 Pro)
  • iPad mini(الجيل 5/6)
  • iPad(الجيل 7–10)

Galaxy Tab

  • سلسلة Galaxy Tab S11 5G
  • سلسلة Galaxy Tab S10 5G
  • Galaxy Tab Active5 5G
  • سلسلة Galaxy Tab S9 FE 5G
  • سلسلة Galaxy Tab S9 5G

بالنسبة إلى أجهزة iPhone المُشتراة من الخارج، تختلف الطُرز التي يمكنها استخدام eSIM حسب منطقة البيع. وثائق Apple الرسمية تتناول المنطقتين أدناه بشكل منفصل، لذا أدرجناهما بشكل منفصل.

iPhone تم شراؤه في الصين القارية

  • iPhone Air

iPhone تم شراؤه في هونغ كونغ أو ماكاو

  • iPhone Air
  • سلسلة iPhone 17
  • iPhone 16e
  • iPhone 13 mini
  • iPhone 12 mini
  • iPhone XS
  • iPhone SE(الجيل 2/3)

تحقّق أيضًا من القفل في الأجهزة المُشتراة من الخارج

حتى لو كان جهازك في القائمة، قد يمنع قفل البلد أو قفل المشغّل عمل eSIM. إذا كان جهازك مقفلًا فاطلب فكّ القفل من المشغّل الذي اشتريت منه أو من الشركة المصنّعة.

إذا لم يكن طرازك في القائمة

عدم وجود الطراز في القائمة لا يعني أنه لا يعمل. أعددنا هذه القائمة استنادًا إلى المواد الرسمية من Apple وSamsung، وأضفنا بضعة طُرز اعتمادًا على ما نعرفه من تشغيل الخدمة، لذا فهي لا تشمل كل الأجهزة الموجودة. تحقّق على جهازك عبر «طريقة التحقق» أدناه، وإن بقي لديك شك فاسألنا عبر KakaoTalk.

طريقة التحقق

iPhone

  • انتقل إلى الإعدادات ← عام ← حول ومرِّر للأسفل — إذا وُجد بند «EID» فإن جهاز iPhone يدعم eSIM.
  • أو تحقّق من الإعدادات ← خلوي بحثًا عن خيار «إضافة eSIM».

Galaxy / Android

  • في الإعدادات ← الاتصالات ← مدير SIM، إذا ظهر «إضافة eSIM» فإن هاتفك يدعمها. وإن لم يظهر فقد يكون غير مدعوم.
  • يمكنك أيضًا طلب `*#06#` والتحقق مما إذا كان يظهر رقم EID.

إذا لم يكن مدعومًا

إذا كان جهازك لا يدعم eSIM وتعذّر التثبيت، ولم تشترِ بعد، فاطمئن وتحقّق أولًا دون قلق.

يمكننا أيضًا اقتراح استخدام جهاز آخر يدعم eSIM (هاتف احتياطي للعائلة، إلخ) عبر الدعم. عند الشك، اسألنا عبر KakaoTalk.

استرداد 100% خلال 90 يومًا ما دام غير مُفعَّل

إذا سبق أن اشتريت وتعذّر التثبيت لأن الجهاز لا يدعم eSIM، فستحصل على استرداد 100% ما دام غير مُفعَّل، خلال 90 يومًا.

روابط سريعة

  • خطوات التثبيت ← «دليل التثبيت».
  • تفاصيل الاسترداد ← الأسئلة الشائعة «D. الاسترداد».
  • التواصل مع الدعم ← صفحة مركز خدمة العملاء (الهاتف وبيانات التواصل).