Trois façons d’installer
① Installation en une touche (iOS universal link) ② Scanner le QR ③ Saisie manuelle (LPA). Choisissez la méthode adaptée à votre appareil et à votre situation.
Avant de commencer
- L’installation nécessite le Wi-Fi ou des données. Installez avant le départ via le Wi-Fi de votre domicile ou de votre hôtel.
- Installez avant de partir ; activez (commencez à utiliser les données) après votre arrivée.
- Une eSIM peut être difficile à réémettre une fois installée : conservez votre QR et ne le supprimez pas.
- En cas de problème, le support KakaoTalk vous aide ; si l'eSIM ne s'installe pas ou ne fonctionne pas, nous vous en envoyons une nouvelle gratuitement et, si elle ne fonctionne toujours pas, vous êtes intégralement remboursé. Veuillez l'installer dans les 90 jours suivant l'émission.
iPhone (iOS)
Méthode A : installation en une touche (la plus simple)
- 1
Touchez le bouton d’installation
Touchez le bouton [Installer l’eSIM] sur la page de commande, ou via le lien de l’e-mail que nous vous avons envoyé. Si vous avez aussi reçu un message KakaoTalk (Alimtalk), le même lien s’y trouve.
- 2
Ajoutez l’eSIM
Lorsque « Ajouter un eSIM ? » s’affiche, suivez les instructions : Continuer → Terminé.
- 3
Définissez la ligne de données
Donnez à la ligne un nom simple (par ex. « Données voyage ») et définissez Roamis comme ligne de données.
- 4
Activez les données en itinérance
À votre arrivée, activez les données en itinérance pour la ligne Roamis afin de vous connecter.
Méthode B : scanner le QR
- 1
Ouvrez Ajouter un eSIM
Allez dans Réglages → Données cellulaires → Ajouter un eSIM.
- 2
Scannez le QR
Choisissez Utiliser un code QR et scannez le QR Roamis affiché à l’écran. *(Affichez le QR sur un autre appareil pour le scanner, ou importez-le depuis Photos sur le même appareil.)*
- 3
Terminez et définissez la ligne de données
Continuer → Terminé, puis définissez Roamis comme ligne de données.
Méthode C : installation manuelle (LPA)
- 1
Choisissez la saisie manuelle
Choisissez Réglages → Données cellulaires → Ajouter un eSIM → Saisir les détails manuellement.
- 2
Saisissez SM-DP+ et le code
Saisissez l’adresse SM-DP+ et le code d’activation fournis par Roamis. *(Copiez-les depuis votre commande/e-mail.)*
- 3
Terminez et définissez la ligne de données
Continuer → Terminé, puis définissez Roamis comme ligne de données.
Galaxy / Android
Les noms des menus peuvent varier légèrement selon l’appareil/la version de l’OS. Les étapes ci-dessous prennent Galaxy (One UI) comme exemple.
Méthode B : scanner le QR (la plus courante sur Android)
- 1
Gestionnaire de SIM → Ajouter une eSIM
Allez dans Paramètres → Connexions → Gestionnaire de SIM → Ajouter une eSIM.
- 2
Ajouter avec un code QR
Choisissez Ajouter avec un code QR et scannez le QR Roamis.
- 3
Définissez les données mobiles sur Roamis
Une fois le téléchargement terminé, définissez les données mobiles sur Roamis.
- 4
Activez les données en itinérance
À votre arrivée, activez les données en itinérance pour la ligne Roamis.
Méthode C : installation manuelle (LPA)
- 1
Choisissez la saisie manuelle
Dans Gestionnaire de SIM → Ajouter une eSIM, choisissez Saisir le code manuellement au lieu du QR.
- 2
Saisissez le code d’activation (LPA)
Saisissez ou collez le code d’activation Roamis (chaîne LPA).
- 3
Définissez la ligne de données
Après le téléchargement, définissez Roamis comme ligne de données.
Liste de vérification après installation
- La ligne Roamis figure-t-elle dans la liste ?
- Les données sont-elles définies sur Roamis ?
- Données en itinérance activées à destination ?
- Toujours rien ? Activez/désactivez le mode Avion, sélectionnez le réseau manuellement.
- Toujours bloqué ? Support KakaoTalk.
Liens rapides pour les questions d’installation
- Appareil non pris en charge → voir « Vérification de compatibilité de l’appareil ».
- Impossible d’installer/se connecter → voir la FAQ « E. Dépannage ».
- Vous souhaitez un remboursement → voir la FAQ « D. Remboursements » (Remboursement intégral sous 7 jours après l’achat si non installée · Impossible à installer ou à utiliser ? Remplacement gratuit, puis remboursement intégral si le problème persiste · Installation dans les 90 jours après l’émission).