Chuyển đến nội dung

Hướng dẫn cài đặt

Cài đặt Roamis eSIM của bạn chỉ với vài lần chạm.

Với cả iPhone lẫn Galaxy/Android, chúng tôi hướng dẫn bạn cài đặt bằng một chạm, quét QR và thủ công (LPA).

Trước khi bắt đầu

  • Việc cài đặt cần Wi-Fi hoặc dữ liệu. Hãy cài đặt trước khi khởi hành bằng Wi-Fi ở nhà hoặc khách sạn.
  • Cài đặt trước khi đi; kích hoạt (bắt đầu dùng dữ liệu) sau khi bạn đến nơi.
  • eSIM có thể khó cấp lại sau khi đã cài đặt, vì vậy hãy giữ mã QR — đừng xóa.
  • Nếu có trục trặc, hỗ trợ KakaoTalk sẽ giúp bạn; nếu eSIM không cài đặt được hoặc không sử dụng được, chúng tôi sẽ gửi eSIM mới miễn phí; nếu vẫn không được, chúng tôi sẽ hoàn tiền toàn bộ. Vui lòng cài đặt trong 90 ngày từ khi phát hành.

Ba cách cài đặt

① Cài đặt một chạm (iOS universal link) ② Quét QR ③ Nhập thủ công (LPA). Chọn phương thức phù hợp với thiết bị và tình huống của bạn.

iPhone (iOS)

Cách A: cài đặt một chạm (dễ nhất)

  1. 1

    Chạm nút cài đặt

    Chạm nút [Cài đặt eSIM] trên trang đơn hàng, hoặc qua liên kết trong email chúng tôi đã gửi. Nếu bạn cũng nhận được tin nhắn KakaoTalk Alimtalk, liên kết đó cũng có ở trong tin nhắn.

  2. 2

    Thêm eSIM

    Khi hiện "Thêm eSIM?", làm theo hướng dẫn: Tiếp tục → Xong.

  3. 3

    Đặt dòng dữ liệu

    Đặt tên dễ nhớ cho dòng (vd. "Dữ liệu du lịch") và đặt Roamis làm dòng dữ liệu.

  4. 4

    Bật chuyển vùng dữ liệu

    Sau khi đến nơi, bật chuyển vùng dữ liệu cho dòng Roamis để kết nối.

Cách B: quét QR

  1. 1

    Mở Thêm eSIM

    Vào Cài đặt → Di động/Dữ liệu di động → Thêm eSIM.

  2. 2

    Quét mã QR

    Chọn Dùng mã QR và quét mã QR Roamis hiển thị trên màn hình. *(Hiển thị QR trên thiết bị khác để quét, hoặc nhập từ Ảnh trên cùng thiết bị.)*

  3. 3

    Hoàn tất và đặt dòng dữ liệu

    Tiếp tục → Xong, sau đó đặt Roamis làm dòng dữ liệu.

Cách C: cài đặt thủ công (LPA)

  1. 1

    Chọn nhập thủ công

    Chọn Cài đặt → Di động → Thêm eSIM → Nhập thông tin thủ công.

  2. 2

    Nhập SM-DP+ và mã

    Nhập địa chỉ SM-DP+ và mã kích hoạt do Roamis cung cấp. *(Sao chép từ đơn hàng/email của bạn.)*

  3. 3

    Hoàn tất và đặt dòng dữ liệu

    Tiếp tục → Xong, sau đó đặt Roamis làm dòng dữ liệu.

Galaxy / Android

Tên menu có thể hơi khác nhau tùy thiết bị/phiên bản hệ điều hành. Các bước dưới đây dùng Galaxy (One UI) làm ví dụ.

Cách B: quét QR (phổ biến nhất trên Android)

  1. 1

    Trình quản lý SIM → Thêm eSIM

    Vào Cài đặt → Kết nối → Trình quản lý SIM → Thêm eSIM.

  2. 2

    Thêm bằng mã QR

    Chọn Thêm bằng mã QR và quét mã QR Roamis.

  3. 3

    Đặt dữ liệu di động sang Roamis

    Sau khi tải xong, đặt dữ liệu di động sang Roamis.

  4. 4

    Bật chuyển vùng dữ liệu

    Sau khi đến nơi, bật chuyển vùng dữ liệu cho dòng Roamis.

Cách C: cài đặt thủ công (LPA)

  1. 1

    Chọn nhập thủ công

    Trong Trình quản lý SIM → Thêm eSIM, chọn Nhập mã thủ công thay vì QR.

  2. 2

    Nhập mã kích hoạt (LPA)

    Nhập hoặc dán mã kích hoạt Roamis (chuỗi LPA).

  3. 3

    Đặt dòng dữ liệu

    Sau khi tải xong, đặt Roamis làm dòng dữ liệu.

Danh sách kiểm tra sau khi cài đặt

  1. Dòng Roamis đã có trong danh sách chưa?
  2. Dữ liệu đã đặt sang Roamis chưa?
  3. Đã bật chuyển vùng dữ liệu tại điểm đến chưa?
  4. Vẫn không có? Bật/tắt chế độ máy bay, chọn mạng thủ công.
  5. Vẫn tắc? Hỗ trợ KakaoTalk.
  • Thiết bị không được hỗ trợ → xem "Kiểm tra tương thích thiết bị".
  • Không cài được / không kết nối → xem FAQ "E. Khắc phục sự cố".
  • Muốn hoàn tiền → xem FAQ "D. Hoàn tiền" (Hoàn tiền toàn bộ trong 7 ngày kể từ khi mua nếu chưa cài đặt · Không cài được hoặc không dùng được? Gửi lại miễn phí, vẫn không được thì hoàn tiền toàn bộ · Cài đặt trong 90 ngày kể từ khi phát hành).