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Guia de instalação

Instale seu Roamis eSIM com apenas alguns toques.

Tanto para iPhone quanto para Galaxy/Android, guiamos você na instalação com um toque, por QR e manual (LPA).

Antes de começar

  • A instalação precisa de Wi-Fi ou dados. Instale antes de viajar usando o Wi-Fi de casa ou do hotel.
  • Instale antes de viajar; ative (comece a usar os dados) depois de chegar.
  • Um eSIM pode ser difícil de reemitir depois de instalado, então guarde seu QR e não o exclua.
  • Se algo der errado, o suporte KakaoTalk 24 h ajuda; se um problema no aparelho impedir a instalação, você recebe reembolso de 100%.

Três formas de instalar

① Instalação com um toque (iOS universal link) ② Escanear QR ③ Entrada manual (LPA). Escolha o método que combina com seu aparelho e situação.

iPhone (iOS)

Método A: instalação com um toque (mais fácil)

  1. 1

    Toque no botão de instalação

    Toque no botão [Instalar eSIM] na página do pedido ou no seu e-mail/KakaoTalk.

  2. 2

    Adicione o eSIM

    Quando aparecer "Adicionar eSIM?", siga as instruções: Continuar → Concluído.

  3. 3

    Defina a linha de dados

    Dê à linha um nome fácil (ex.: "Dados de viagem") e defina Roamis como sua linha de dados.

  4. 4

    Ative o roaming de dados

    Ao chegar, ative o roaming de dados da linha Roamis para conectar.

Método B: escanear QR

  1. 1

    Abra Adicionar eSIM

    Vá em Ajustes → Celular/Dados móveis → Adicionar eSIM.

  2. 2

    Escaneie o QR

    Escolha Usar código QR e escaneie o QR da Roamis exibido na tela. *(Exiba o QR em outro aparelho para escanear, ou importe-o de Fotos no mesmo aparelho.)*

  3. 3

    Conclua e defina a linha de dados

    Continuar → Concluído e defina Roamis como sua linha de dados.

Método C: instalação manual (LPA)

  1. 1

    Escolha a entrada manual

    Escolha Ajustes → Celular → Adicionar eSIM → Inserir Detalhes Manualmente.

  2. 2

    Insira SM-DP+ e o código

    Insira o endereço SM-DP+ e o código de ativação fornecidos pela Roamis. *(Copie do seu pedido/e-mail.)*

  3. 3

    Conclua e defina a linha de dados

    Continuar → Concluído e defina Roamis como sua linha de dados.

Galaxy / Android

Os nomes dos menus podem variar um pouco conforme o aparelho/versão do sistema. Os passos abaixo usam o Galaxy (One UI) como exemplo.

Método B: escanear QR (mais comum no Android)

  1. 1

    Gerenciador de SIM → Adicionar eSIM

    Vá em Configurações → Conexões → Gerenciador de SIM → Adicionar eSIM.

  2. 2

    Adicionar usando código QR

    Escolha Adicionar usando código QR e escaneie o QR da Roamis.

  3. 3

    Defina os dados móveis para Roamis

    Após o download, defina os dados móveis para Roamis.

  4. 4

    Ative o roaming de dados

    Ao chegar, ative o roaming de dados da linha Roamis.

Método C: instalação manual (LPA)

  1. 1

    Escolha a entrada manual

    Em Gerenciador de SIM → Adicionar eSIM, escolha Inserir código manualmente em vez do QR.

  2. 2

    Insira o código de ativação (LPA)

    Digite ou cole o código de ativação da Roamis (string LPA).

  3. 3

    Defina a linha de dados

    Após o download, defina Roamis como sua linha de dados.

Lista de verificação após a instalação

  1. A linha Roamis está na lista?
  2. Os dados estão definidos para Roamis?
  3. Roaming de dados ativado no destino?
  4. Ainda nada? Ligue/desligue o modo avião e selecione a rede manualmente.
  5. Ainda travado? Suporte KakaoTalk 24 h.

Links rápidos para dúvidas de instalação

  • Aparelho não compatível → veja "Verificação de compatibilidade do aparelho".
  • Não consegue instalar/conectar → veja o FAQ "E. Solução de problemas".
  • Quer reembolso → veja o FAQ "D. Reembolsos" (reembolso total se não usado em 90 dias / não foi possível instalar).