ข้อกำหนดในการให้บริการ

ข้อกำหนดนี้กำหนดสิทธิและหน้าที่ระหว่าง Roamis 〔บริษัทที่จัดตั้งขึ้นในฮ่องกง "เรา"〕 กับคุณเกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์ eSIM สำหรับการเดินทางและบริการที่เกี่ยวข้องของเรา (เว็บไซต์และแอป "บริการ") การใช้บริการหรือการซื้อผลิตภัณฑ์ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดนี้

1. เกี่ยวกับบริการ

เราจำหน่ายผลิตภัณฑ์ข้อมูล eSIM สำหรับนักเดินทาง eSIM จะถูกส่งมอบผ่านรหัส QR / รหัสเปิดใช้งานที่คุณติดตั้งบนอุปกรณ์ที่รองรับ การเชื่อมต่อจริงให้บริการผ่านเครือข่ายของผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ในแต่ละจุดหมายปลายทาง

2. บัญชี

• คุณสามารถซื้อในฐานะผู้ใช้ทั่วไปโดยไม่ต้องลงทะเบียน หรือลงทะเบียนผ่านอีเมล/โทรศัพท์ หรือการเข้าสู่ระบบผ่านโซเชียล (Kakao/Naver/Google/Apple/WeChat)
• คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาข้อมูลบัญชีให้ถูกต้องและเก็บรักษาข้อมูลรับรองตัวตนให้ปลอดภัย
• คุณต้องไม่แอบอ้างเป็นบุคคลอื่นหรือให้ข้อมูลอันเป็นเท็จ

3. คำสั่งซื้อและการชำระเงิน

• ราคาจะแสดงเป็นสกุลเงินที่ปรากฏบนหน้าผลิตภัณฑ์ (KRW/CNY/USD ฯลฯ) ภาษีที่เกี่ยวข้องอาจรวมอยู่แล้วหรือแสดงแยกต่างหากเมื่อชำระเงิน
• การชำระเงินดำเนินการโดยผู้ให้บริการชำระเงินของเรา (Stripe) เราไม่จัดเก็บหมายเลขบัตรแบบเต็ม
• คำสั่งซื้อจะเกิดขึ้นเมื่อการชำระเงินได้รับอนุมัติเรียบร้อย เราอาจปฏิเสธหรือยกเลิกคำสั่งซื้อเนื่องจากสินค้าหมด สงสัยว่ามีการฉ้อโกง หรือมีข้อผิดพลาด และจะคืนเงินตามจำนวนที่ชำระในกรณีดังกล่าว
• หากราคาที่แสดงมีข้อผิดพลาดที่ชัดเจน เราอาจยกเลิกคำสั่งซื้อและคืนเงิน

4. การส่งมอบและเปิดใช้งาน eSIM

• หลังการชำระเงิน eSIM (รหัส QR / รหัสเปิดใช้งาน) จะถูกส่งมอบและสามารถดูได้ในหน้าคำสั่งซื้อของคุณ
• คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบความเข้ากันได้ของ eSIM กับอุปกรณ์ของคุณก่อนการซื้อ เรามีเครื่องมือตรวจสอบความเข้ากันได้และคำแนะนำในการติดตั้ง
• เนื่องจาก eSIM เป็นสินค้าดิจิทัล การคืนเงินหลังจากที่คุณดูรหัส QR/รหัสเปิดใช้งานหรือเปิดใช้งานแพ็กเกจแล้วจะเป็นไปตามนโยบายการคืนเงิน

5. การใช้งานที่ยอมรับได้

คุณต้องไม่:

• ขายต่อหรือแจกจ่ายซ้ำเชิงพาณิชย์ซึ่ง eSIM หรือข้อมูลที่ซื้อมา (รวมถึงการซื้อจำนวนมากหรือการขายต่อที่ไม่ใช่เพื่อการใช้งานส่วนตัว)
• ใช้ในทางที่ผิดซึ่งบริการหรือเครือข่ายเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย สแปม การบุกรุก หรือการสร้างทราฟฟิกที่มากเกินไป
• รบกวนการทำงานของบริการหรือพยายามหลบเลี่ยงระบบรักษาความปลอดภัย
• ละเมิดกฎหมายที่เกี่ยวข้องหรือเงื่อนไขการใช้งานของผู้ให้บริการในพื้นที่

ในกรณีที่มีการฝ่าฝืน เราอาจจำกัดการเข้าถึงหรือยกเลิกข้อตกลงโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

6. ทรัพย์สินทางปัญญา

สิทธิทั้งหมดในบริการและเนื้อหา (เครื่องหมายการค้า โลโก้ ข้อความ การออกแบบ ซอฟต์แวร์ ฯลฯ) เป็นของเราหรือของเจ้าของสิทธิโดยชอบด้วยกฎหมาย คุณไม่สามารถทำซ้ำ แจกจ่าย หรือนำไปใช้ในลักษณะดัดแปลงได้โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากเรา

7. การให้บริการและการเปลี่ยนแปลงบริการ

เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการอย่างมีเสถียรภาพ แต่บริการอาจหยุดชะงักชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษาหรือสภาพของเครือข่ายต้นทาง เราอาจเปลี่ยนแปลงองค์ประกอบของผลิตภัณฑ์และราคาโดยแจ้งล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะไม่มีผลย้อนหลังต่อคำสั่งซื้อที่เกิดขึ้นแล้ว

8. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

• การเชื่อมต่อจริง (ความเร็ว พื้นที่ให้บริการ คุณภาพการเชื่อมต่อ) ขึ้นอยู่กับเครือข่ายของผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ในพื้นที่ ของแต่ละจุดหมายปลายทาง และอาจได้รับผลกระทบจากปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา (สภาพเครือข่ายในพื้นที่ การตั้งค่าอุปกรณ์ สภาพแวดล้อมในพื้นที่ ฯลฯ)
• เรามุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดที่แสดงบนหน้าผลิตภัณฑ์ (พื้นที่ที่ครอบคลุม นโยบายความเร็ว ฯลฯ) แต่เราจะไม่รับผิดต่อการลดลงของคุณภาพชั่วคราวอันเนื่องมาจากสภาพในพื้นที่ เว้นแต่จะเกิดจากเจตนาหรือความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของเรา
• เราไม่รับผิดชอบต่อการเปิดใช้งานที่ล้มเหลวอันเนื่องมาจากความไม่เข้ากันของอุปกรณ์ของคุณหรือข้อผิดพลาดในการตั้งค่า (อย่างไรก็ตาม การจัดสรรบริการที่ล้มเหลวอันเกิดจากเราจะได้รับการคืนเงินเต็มจำนวนตามข้อ 4 ของนโยบายการคืนเงิน)

9. การจำกัดความรับผิด

เท่าที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต ความรับผิดทั้งหมดของเราต่อคุณจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่ชำระสำหรับคำสั่งซื้อที่ก่อให้เกิดปัญหานั้น เราไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม โดยบังเอิญ พิเศษ หรืออันเป็นผลสืบเนื่อง (การสูญเสียกำไร การสูญเสียโอกาส ฯลฯ) ข้อนี้ไม่ใช้บังคับกับเจตนาหรือความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของเรา และไม่ใช้บังคับกับความรับผิดที่กฎหมายบังคับไม่อนุญาตให้ยกเว้น

10. การคืนเงินและความเป็นส่วนตัว

• การคืนเงินเป็นไปตามนโยบายการคืนเงิน
• การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัว

11. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

• ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายฮ่องกง
• ข้อพิพาทจะได้รับการระงับด้วยการเจรจาโดยสุจริตเป็นลำดับแรก หากไม่สำเร็จ ให้ศาลฮ่องกงมีเขตอำนาจ

12. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดนี้

เราอาจแก้ไขข้อกำหนดนี้ตามการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือบริการ โดยเราจะประกาศวันที่มีผลบังคับใช้และเนื้อหาภายในบริการ การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญซึ่งไม่เป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้จะมีผลหลังจากการแจ้งล่วงหน้า

13. ติดต่อ

support@roamis.com / ช่องทางสนับสนุน KakaoTalk