Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten zwischen Roamis 〔eine in Hongkong gegründete Gesellschaft; "wir", "uns"〕 und Ihnen hinsichtlich der Nutzung unserer Reise-eSIM-Produkte und damit verbundener Dienste (Website und App, die "Dienste"). Durch die Nutzung der Dienste oder den Kauf eines Produkts stimmen Sie diesen Nutzungsbedingungen zu.

1. Über die Dienste

Wir verkaufen eSIM-Datenprodukte für Reisende. Eine eSIM wird über einen QR-Code / Aktivierungscode bereitgestellt, den Sie auf einem kompatiblen Gerät installieren. Die tatsächliche Konnektivität wird über das Netz des lokalen Mobilfunkanbieters am jeweiligen Zielort bereitgestellt.

2. Konto

• Sie können als Gast ohne Registrierung kaufen oder sich per E-Mail/Telefon oder Social Login (Kakao/Naver/Google/Apple/WeChat) registrieren.
• Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Kontodaten korrekt zu halten und Ihre Zugangsdaten sicher zu verwahren.
• Sie dürfen sich nicht als andere Personen ausgeben oder falsche Informationen angeben.

3. Bestellungen und Zahlung

• Die Preise werden in der auf der Produktseite angezeigten Währung ausgewiesen (KRW/CNY/USD usw.); anfallende Steuern können enthalten sein oder beim Bezahlvorgang separat ausgewiesen werden.
• Zahlungen werden von unserem Zahlungsdienstleister (Stripe) abgewickelt; wir speichern keine vollständigen Kartennummern.
• Eine Bestellung kommt zustande, wenn die Zahlung erfolgreich autorisiert wurde. Wir können eine Bestellung wegen fehlenden Bestands, Betrugsverdachts oder eines Fehlers ablehnen oder stornieren und erstatten in solchen Fällen den gezahlten Betrag.
• Enthält ein angezeigter Preis einen offensichtlichen Fehler, können wir die Bestellung stornieren und erstatten.

4. eSIM-Bereitstellung und -Aktivierung

• Nach der Zahlung wird die eSIM (QR-Code / Aktivierungscode) bereitgestellt und ist auf Ihrer Bestellseite einsehbar.
• Sie sind dafür verantwortlich, vor dem Kauf die eSIM-Kompatibilität Ihres Geräts zu prüfen. Wir stellen ein Kompatibilitätsprüfwerkzeug und eine Installationsanleitung bereit.
• Da die eSIM ein digitales Produkt ist, richten sich Erstattungen nach Ansicht des QR-/Aktivierungscodes oder nach Aktivierung des Tarifs nach der Erstattungsrichtlinie.

5. Zulässige Nutzung

Sie dürfen nicht:

• Erworbene eSIMs oder Daten kommerziell weiterverkaufen oder weiterverteilen (einschließlich Mengeneinkauf oder Weiterverkauf, der nicht dem persönlichen Gebrauch dient).
• Die Dienste oder das Netz für rechtswidrige Zwecke, Spam, Eindringen oder übermäßigen Datenverkehr missbrauchen.
• Den Betrieb der Dienste stören oder versuchen, Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen.
• Gegen geltendes Recht oder die Nutzungsbedingungen des lokalen Mobilfunkanbieters verstoßen.

Bei Verstößen können wir den Zugang ohne vorherige Ankündigung einschränken oder die Vereinbarung kündigen.

6. Geistiges Eigentum

Alle Rechte an den Diensten und deren Inhalten (Marken, Logos, Texte, Design, Software usw.) stehen uns oder den jeweiligen Rechteinhabern zu. Sie dürfen diese ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht kopieren, verbreiten oder bearbeiten.

7. Bereitstellung und Änderungen der Dienste

Wir bemühen uns um stabile Dienste, doch diese können aufgrund von Wartungsarbeiten oder Bedingungen im vorgelagerten Netz vorübergehend unterbrochen werden. Wir können die Produktzusammensetzung und Preise nach vorheriger Ankündigung ändern; Änderungen gelten nicht rückwirkend für bereits zustande gekommene Bestellungen.

8. Haftungsausschlüsse

• Die tatsächliche Konnektivität (Geschwindigkeit, Abdeckung, Verbindungsqualität) hängt vom Netz des lokalen Mobilfunkanbieters am jeweiligen Zielort ab und kann durch Faktoren außerhalb unseres Einflussbereichs beeinträchtigt werden (lokale Netzbedingungen, Geräteeinstellungen, örtliche Gegebenheiten usw.).
• Wir bemühen uns, die auf der Produktseite angegebenen Spezifikationen (abgedeckte Regionen, Geschwindigkeitsrichtlinie usw.) einzuhalten, haften jedoch nicht für vorübergehende Qualitätsminderungen aufgrund örtlicher Gegebenheiten, sofern kein Vorsatz oder keine grobe Fahrlässigkeit unsererseits vorliegt.
• Wir sind nicht verantwortlich für eine fehlgeschlagene Aktivierung aufgrund der Inkompatibilität Ihres Geräts oder von Konfigurationsfehlern (ein uns zurechenbarer Bereitstellungsfehler wird jedoch gemäß Abschnitt 4 der Erstattungsrichtlinie vollständig erstattet).

9. Haftungsbeschränkung

Soweit nach geltendem Recht zulässig, ist unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber auf den für die betreffende Bestellung gezahlten Betrag beschränkt. Wir haften nicht für indirekte, beiläufige, besondere oder Folgeschäden (entgangener Gewinn, entgangene Gelegenheit usw.). Dieser Abschnitt gilt nicht für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits sowie nicht für eine Haftung, deren Ausschluss zwingendes Recht nicht zulässt.

10. Erstattungen und Datenschutz

• Erstattungen richten sich nach der Erstattungsrichtlinie.
• Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der Datenschutzrichtlinie.

11. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

• Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht von Hongkong.
• Streitigkeiten werden zunächst durch Verhandlungen nach Treu und Glauben beigelegt; andernfalls sind die Gerichte von Hongkong zuständig.

12. Änderungen dieser Nutzungsbedingungen

Wir können diese Nutzungsbedingungen aufgrund rechtlicher oder dienstbezogener Änderungen anpassen; wir geben das Datum des Inkrafttretens und den Inhalt innerhalb der Dienste bekannt. Wesentliche, für Nutzer nachteilige Änderungen treten nach vorheriger Ankündigung in Kraft.

13. Kontakt

support@roamis.com / KakaoTalk-Support-Kanal